İçeriğe geç
Zoho Uzmanı Logo
CRM ÖzelleştirmeÖzelleştirme

Zoho CRM Özelleştirme — Deluge, Blueprint ve Custom Modül Geliştirme

Standart Zoho CRM kurulumu temel ihtiyaçları karşılar; ancak büyüyen ekipler iş süreçlerine özgü alanlar, modüller ve süreç akışları talep eder. Zoho Uzmanı olarak Deluge fonksiyonları, Blueprint süreç tasarımları ve Canvas custom layout'lar ile CRM'i ekibinize özel hale getiriyoruz.

Ücretsiz Özelleştirme Analizi AlınHizmet detaylarını PDF olarak indirin
Zoho CRM Özelleştirme - Deluge, Blueprint ve Custom Modül Geliştirme

Custom Modül Tasarımı

İş sürecinize özgü veri modeli ve modül ilişkileri

Deluge Geliştirme

Zoho'nun script dili ile özel iş mantığı

Blueprint Tasarımı

Standartlaştırılmış adımlar ve onay akışları

CRM Özelleştirme Sürecinde Hangi Sorunları Çözüyoruz?

Standart modüller iş sürecinizi tam karşılamıyor

Lead, Contact, Deal modülleri jenerik. Sektörünüze özgü süreçleri (mühendislik, sağlık, hukuk) yansıtmak için custom modül ve alan gerekiyor.

Tekrarlayan görevler ekibi yoruyor

Belirli durumlarda aynı e-posta gönderimi, aynı alan güncellemesi, aynı görev ataması manuel yapılıyor. Otomatik kural seti yok.

Süreç ekipler arasında tutarsız işliyor

Aynı satış aşamasında farklı satıcılar farklı bilgileri dolduruyor. Onay sırası bazen atlanıyor, raporlama tutarsız.

Onay akışları manuel takip ediliyor

İskonto onayı, sözleşme imzası ve fiyatlandırma onayı e-posta ile yapılıyor. Süreç şeffaf değil, kim hangi adımda belirsiz.

CRM Özel Modül ve Workflow Tasarımından Ne Elde Edersiniz?

Özelleştirme süreci sonunda CRM'iniz iş sürecinize uyumlu, otomatik ve tutarlı çalışan bir sisteme dönüşür.

01

İş sürecine özgü modül ve alan yapısı

Sektörünüze ve şirketinize özgü veri modeli. Sözleşmeler, projeler, etkinlikler veya özel müşteri kategorileri için custom modüller.

02

Standartlaştırılmış satış süreci

Blueprint ile her satış aşamasında hangi alanın doldurulacağı, hangi onayın alınacağı tanımlı. Ekip uyumu otomatik sağlanır.

03

Otomatik iş akışları

Workflow ve Deluge ile takip e-postaları, alan güncellemeleri, görev ataması ve onay süreçleri otomatik işler.

04

Şeffaf onay zinciri

İskonto, sözleşme ve fiyatlandırma onayları kademeli olarak tetiklenir. Kim hangi adımda görünür, gecikmeler erken tespit edilir.

CRM Özelleştirme Teslimatları

01

Custom modül ve alan tasarım dokümanı

İş sürecinizin haritası, gereken modüller, alanlar ve ilişkilerin teknik tanımı — yazılı doküman olarak teslim edilir.

02

Blueprint süreç yapılandırması

Satış sürecinin her aşaması için zorunlu alanlar, geçiş kuralları ve onay akışlarının kurulumu ve dokümantasyonu.

03

Deluge script kütüphanesi

Custom function, button ve workflow script'lerinin kod tabanı; revizyon yönetimi ve kullanım kılavuzu ile birlikte.

04

Workflow ve onay kuralları

Otomasyon kurallarının tamamlanmış konfigürasyonu — eskalasyon, bildirim ve alan güncelleme kuralları dahil.

05

Test ve dokümantasyon paketi

Özelleştirmelerin test senaryoları, kullanıcı kılavuzu ve admin dokümantasyonu — bilgi transferi sağlar.

CRM Özelleştirme Sürecimiz

Her özelleştirme projesi yapılandırılmış bir metodoloji ile yürütülür. Net aşamalar ve test odaklı yaklaşım.

01

Süreç Analizi

Mevcut iş sürecinizi gözlemleyerek özelleştirme ihtiyaçlarını tanımlıyoruz. Ekip röportajları ve mevcut CRM kullanım analizi yapılıyor.

02

Tasarım ve Onay

Custom modül, alan ve Blueprint tasarımını birlikte inceliyoruz. Sizin onayınızla geliştirme aşamasına geçiyoruz.

03

Geliştirme

Deluge fonksiyonları, custom button'lar ve workflow kuralları geliştiriyoruz. Sandbox ortamında test ediyoruz.

04

Test ve Kalibrasyon

UAT (Kullanıcı Kabul Testi) ile gerçek senaryoları test ediyoruz. Geri bildirimle iyileştirme döngüsü çalışıyor.

05

Canlıya Geçiş ve Bilgi Transferi

Production ortamına deployment, ekip eğitimi ve dokümantasyon teslimi. Geçiş sonrası destek planı devreye giriyor.

CRM Özelleştirme Paketleri

Özelleştirme kapsamına göre esnek paketler. Her paket ücretsiz keşif görüşmesi ile başlar.

Kurumsal Özelleştirme

  • Sınırsız custom modül
  • Gelişmiş Deluge geliştirme
  • API entegrasyonu
  • Çok departmanlı Blueprint
  • Yönetici eğitimi
  • 90 gün destek
Ücretsiz Özelleştirme Analizi Alın

Sık Sorulan Sorular

Bu hizmet için CMS üzerinden eklenen ilişkili veya satır içi SSS içerikleri.

CRM'inizi İş Süreçlerinize Tam Uyumlu Hale Getirelim

Mevcut Zoho CRM'inizin iş sürecinize uyum analizi ücretsiz. Özelleştirme yol haritası ve teklif için keşif görüşmesi yapalım.

Ücretsiz Özelleştirme Analizi AlınHizmet detaylarını PDF olarak indirin
WhatsApp ile iletişime geç
    Zoho CRM Özelleştirme — Deluge ve Blueprint | Zoho Uzmanı