Çerez Politikası
Son güncelleme:
1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde sitemiz, sizi tanıyabilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.
2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
Web sitemizde dört kategoride çerez kullanmaktayız:
2.1. Zorunlu Çerezler (Açık rıza gerekmez)
Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
Çerez Adı: NEXT_LOCALE Amaç: Dil tercihi (TR/EN) saklanması Süre: 1 yıl
2.2. İşlevsel Çerezler (Açık rıza gerekmez)
Tercih ve seçimlerinizi hatırlamak için kullanılır. Olmadan çalışır ama deneyim düşer.
Çerez Adı: kvkk-consent Amaç: KVKK aydınlatma kabulü hatırlama Süre: 1 yıl
Çerez Adı: cookie-consent Amaç: Çerez tercihleriniz Süre: 1 yıl
2.3. Analitik / Performans Çerezleri (Açık rıza gerektirir)
Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için anonimleştirilmiş veri toplar.
Çerez Adı: _ga Sağlayıcı: Google Analytics 4 Amaç: Benzersiz kullanıcı sayımı Süre: 2 yıl
Çerez Adı: _ga_<ID> Sağlayıcı: Google Analytics 4 Amaç: Oturum durumu Süre: 2 yıl
Çerez Adı: _gid Sağlayıcı: Google Analytics 4 Amaç: 24 saatlik kullanıcı ayrımı Süre: 24 saat
Çerez Adı: _gtm Sağlayıcı: Google Tag Manager Amaç: Etiket yükleme Süre: Oturum
2.4. Pazarlama / Üçüncü Taraf Çerezleri (Açık rıza gerektirir)
"Google Ads Enhanced Conversions: Sitemizde form doldurduğunuzda, e-posta ve telefon bilgileriniz tarayıcınızda SHA-256 ile hash'lenerek Google ile paylaşılır. Bu işlem reklam performansını ölçmek için yapılır; düz metin verisi gönderilmez. Veri saklama süresi: Google Ads tarafında 540 gün."
_gcl_au Google Google Ads dönüşüm takibi 90 gün
_ga / _ga_* Google Analytics Ziyaretçi analizi 2 yıl
user_data (dataLayer) GTM Enhanced Conversions hash'leme Session
gclid (URL parametresi) Google Ads Click attribution Form submit'e kadar
3. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerez tercihlerinizi iki farklı yerden yönetebilirsiniz:
3.1. Site Üzerinden
Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde ekrana gelen Çerez Bildirim Banner'ı ile tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Daha sonra herhangi bir zamanda site footer'ındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısı ile değiştirebilirsiniz.
3.2. Tarayıcı Üzerinden
Tüm modern tarayıcılar çerezleri silme veya engellemenize olanak verir. Aşağıdaki linkler tarayıcı dokümanlarına yönlendirir:
- Chrome: support.google.com/chrome → "Cookies"
- Firefox: support.mozilla.org → "Çerez Yönetimi"
- Safari: support.apple.com → "Privacy Settings"
- Edge: support.microsoft.com → "Microsoft Edge Çerezleri"
Önemli not: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız sitemiz düzgün çalışmayabilir.
4. Çerez Kabul Mekanizması
Sitemiz opt-in (açık rıza temelli) bir çerez stratejisi uygular:
- Zorunlu ve işlevsel çerezler site açılır açılmaz çalışır (yasal gereklilik)
- Analitik ve pazarlama çerezleri sadece "Tümünü Kabul Et" butonuna basıldığında aktif olur
- "Yalnızca Zorunlu" seçeneği ile analitik ve pazarlama çerezlerini reddedebilirsiniz
İlk ziyaretinizde gösterilen banner'da seçim yapmadığınız sürece analitik ve pazarlama çerezleri çalışmaz.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Sitemizdeki bazı işlevler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sunulur. Bu sağlayıcıların çerez politikaları ayrı işler:
- Google Tag Manager / Analytics: Google Privacy Policy
- İçerik dağıtım altyapımız (CDN): medya ve statik içerik dağıtımı için kullanılır
6. KVKK ile İlişki
KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında çerez kullanımı:
- Zorunlu/işlevsel çerezler — KVKK Md. 5/2 (f) "meşru menfaat" hukuki sebebi ile işlenir
- Analitik/pazarlama çerezleri — KVKK Md. 5/1 "açık rıza" ile işlenir
Açık rızanızı her an geri çekebilirsiniz. Geri çektiğinizde, geri çekme tarihinden sonra çerez tabanlı veri işleme durur.
7. Çerez Verilerinin Saklanma Süreleri
Yukarıdaki tablolarda her çerez için ayrı ayrı belirtilmiştir. Süresi dolan çerezler tarayıcınız tarafından otomatik silinir.
8. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutarız. Yeni çerezler eklendiğinde veya mevcut çerezlerin amaçları değiştiğinde:
- Site üzerinden bildirim yaparız
- Çerez banner'ında yeniden onayınızı alırız
- Bu politika güncellenir, "Son Güncelleme" tarihi yenilenir
9. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: [info@zohouzmani.com]
Zoho Uzmanı Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
08.06.2026